為不斷滿足人民群眾多元化護理服務(wù)需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，市二院圍繞“做實基礎(chǔ)護理、做精專科護理、做美人文護理”，在全院廣泛開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“一科一品”活動，進一步深化人文護理內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)“科有特色，人有專長”的優(yōu)質(zhì)護理新局面。
現(xiàn)將各護理單元特色優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進行系列展示，本期為大家展示康復(fù)科“一科一品”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌“康復(fù)有我 與你同行”。
為滿足人民群眾日益增長的多元化護理服務(wù)需求，康復(fù)科以患者為中心，將專業(yè)康復(fù)技術(shù)與人文關(guān)懷深度融合，提升患者的康復(fù)體驗和治療效果，打造具有鮮明特色和良好口碑的康復(fù)服務(wù)品牌 。
一、精準(zhǔn)評估 細(xì)心指導(dǎo)
日常工作中，科室護理團隊深度融入康復(fù)治療全過程，運用專業(yè)評估工具，與醫(yī)生、治療師緊密協(xié)作，為每位患者量身定制精準(zhǔn)的護理康復(fù)計劃。從肌力、關(guān)節(jié)活動度、平衡協(xié)調(diào)，到吞咽、言語、認(rèn)知功能，細(xì)致入微，不放過任何一個影響康復(fù)的細(xì)節(jié)。
作為并發(fā)癥的“預(yù)警者”和“守護者”，憑借豐富的臨床經(jīng)驗和敏銳的觀察力，護理團隊能夠早期識別并有效預(yù)防深靜脈血栓、肺部感染、關(guān)節(jié)攣縮等康復(fù)期常見并發(fā)癥，確?？祻?fù)過程的安全與順暢。
二、人文關(guān)懷 浸潤全程
“心語”溝通，建立信任橋梁。推行“首見負(fù)責(zé)制”和“全程心靈關(guān)懷”，耐心傾聽患者及家屬的訴求與擔(dān)憂，用通俗易懂的語言解釋病情、康復(fù)計劃和護理要點，消除疑慮，建立深厚的信任關(guān)系。一句溫暖的問候，一個鼓勵的眼神，都是我們傳遞關(guān)懷的方式。
“舒心”環(huán)境，營造康復(fù)港灣。打造整潔、舒適、安全的病房環(huán)境，注重隱私保護。根據(jù)患者功能狀態(tài)，優(yōu)化病房布局和設(shè)施，方便其進行日常活動訓(xùn)練。定期組織輕松愉快的病友交流會、節(jié)日關(guān)懷活動，緩解焦慮，營造積極向上的康復(fù)氛圍。
“家”文化延伸，關(guān)愛無界限。科室護理團隊視患者如親人，關(guān)注其心理情緒變化，及時提供心理疏導(dǎo)和支持。特別關(guān)注長期臥床、老年等特殊患者群體的心理需求，給予更多陪伴與慰藉。建立家屬溝通微信群，及時分享康復(fù)進展，指導(dǎo)家庭護理技巧，讓關(guān)愛延伸到出院之后。
三、“賦能”為翼 助力康復(fù)
康復(fù)的終極目標(biāo)是生活自理與回歸社會。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，科室護理團隊注重賦能患者，將自我護理技能訓(xùn)練貫穿始終，日常生活能力再訓(xùn)練，精細(xì)化指導(dǎo)穿衣、進食、洗漱、如廁等，鼓勵患者最大程度獨立完成，通過一系列個性化的康復(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)，幫助患者逐步重拾生活信心和技能。
重視疾病與康復(fù)知識的普及工作，通過健康講座、個性化宣教手冊、床邊指導(dǎo)等形式，提升患者及家屬的健康素養(yǎng)和自我管理能力。
科室建立完善的出院準(zhǔn)備計劃。出院前進行系統(tǒng)評估，提供詳細(xì)的家庭環(huán)境改造建議、家庭康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、復(fù)診計劃及緊急情況處理預(yù)案。提供電話隨訪、線上咨詢等延續(xù)性護理服務(wù)，確保護理關(guān)懷不中斷，實現(xiàn)從醫(yī)院到家庭的平穩(wěn)過渡。
康復(fù)之路，道阻且長；康馨相伴，情暖意長?？祻?fù)科全體護理人員，將以“康復(fù)有我與你同行”品牌為指引，秉持專業(yè)、仁愛、奉獻的精神，用心、用情、用技，不斷為患者提供更高品質(zhì)的康復(fù)護理服務(wù)。（尹紅婭 張小霞）
責(zé)編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
